น้ำคำ

การฟังใครพูดสักคนจะต้องรวบรวมความจริงจากสิ่งที่เขาพูดและในขณะเดียวกันก็ต้องใส่ใจต่อความรู้สึกและอารมณ์ที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังสิ่งที่คนพูดพูดออกไปจะถือว่าเป็นศิลปะการฟังชั้นเยี่ยมจะต้องไม่ตกหลุมพรางของผู้พูด